Dúvidas Motoristas

Achados e Perdidos: Havendo qualquer objeto esquecido dentro do veículo, entrar em contato com nossa central de apoio e relatar qual o objeto e se possível identificar qual a corrida efetuada.

Passageiro cancelou a corrida: Se o cancelamento ocorrer após ter percorrido a  metade do percurso de busca do cliente, o motorista terá direito a taxa de cancelamento integral  e sua taxa de desempenho não será afetada.

Segurança do motorista: Se você passou por uma situação que comprometeu sua segurança, como assalto, agressão física/verbal, discriminação, acidente, ou deseja fazer uma denúncia, entre em contato imediatamente com a nossa equipe de Segurança.(Apoio).

Requisitos necessários motoristas Arrivo:

• CNH definitiva com licença para exercer atividade remunerada (EAR) ;
• Carro com 4 portas, ar condicionado.
• Declaração de antecedentes criminais.
• Smartphone compatível com o aplicativo.
• Veículos com até dez anos de fabricação.